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誉鼎照明系统:在京东家中花钱的宁波人发现他

作者:佚名    来源:http://www.51rugby.com    发布时间:2019-02-13 05:18    浏览量:

   “‘京东家园'的每一次消费,无论消费者是否同意,都被迫向塑料袋收费。 “21日,网友“@nbhwx”在天一论坛上发帖称,他通过手机应用程序从京东家居首选的加速月湖店购买了价值30元的商品,并选择在自己的门口提货,但对方强迫他收取0元。 包装费用5元。 昨天,记者就此事进行了访问。。

   ▲对于记者购买的商品清单,包装费用不包括在内,而是0。添加5 %。 5元

   记者来访

   网上购物项目被迫支付包装费。

   “@nbhwx”告诉记者,他当天以30元的总价格购买了这些商品,折扣后支付了15 %。 9元,当账单结算时,账单变成了16元。 4元。 在月湖商店提誉鼎照明系统货时,“nbhwx”向员工提出了问题。。对方告诉他,0。5元实际上是一个包装成本,用来购买塑料袋。“@nbhwx”说他带了一个环保包,不需要再买塑料袋,但是另一方说包装费不能退还,直接给他一个塑料袋。

   为了验证网友“@nbhwx”,记者昨天体验了一手。

   那天早上,记者打开手机应用“京东家园”,发现最快的速度到达月湖店。记者以8英镑的总价格买了一罐啤酒和一根口香糖。8元,并在分配模式中选择了“自我推广”。提交订单后,名为“包装费”的项目出现在“商品金额”项下,价格为0。5元,在此期间没有取消的选择。在最后结账时,商品的总价格变成了9英镑。3元。

   付款完成后,记者驱车前往商品自我推广点,即位于石三市赵信区海曙区的小店区。大约50平方米的房间里堆满了谷物、油、副食品、小吃和饮料。一名工作人员正在电脑前检查订单,几件出货的货物堆放在电脑旁边。

   只要下了订单,它就会自动生成。

   询问订单号后,工作人员取出了货物和塑料袋。

   记者:你想要塑料袋吗?

   工作人员:这已经支付了。

   记者:我能退休吗?

   工作人员:这是不可退款的。

   记者:但是当你选择问自己时,你不能取消这张单子(包装费)。

   职员:只要你下订单,你就必须选择这种包装费用。

   当记者收到购物收据时,上面有订单号、商品清单和金额,但是“包装费用”项目消失了,付款总额仍然是9英镑。3元。工作人员说,包装费已经包括在付款金额中,所以不包括在内。

   律师说

   “京东家园”涉嫌强制消费

   在调查期间,记者了解到最好在宁波有8家商店。如果消费者在家里直接付款,并建议不需要塑料袋,则不收取包装费用。然而,无论哪家商店下订单,如果你自己选择提及,你都必须支付包装费。

   记者随后联系了360buy。com的在线客服和编号为“212144”的客服人员回应道,“包装费用由系统自动收取,因此暂时无法智能区分货物是否需要包装。“。”

   那么,如果上述用户建议不需要塑料袋,费用能退还吗 “这是我们生成订单时的情况,我们无法做出选择。然而,我们会回答消费者提出的问题。另一名客服人员告诉记者,“85220”。

   网上购物是可选的,但是包装费用更高。“京东家园”是否涉嫌强制消费

   浙江海泰律师事务所王小华律师表示,如果消费者的陈述属实,“京东家园”确实是强制性消费,消费者可以向市场监管部门投诉。

   记者购买的商品

  北京市工商行政管理局

   “京东家园”将被查处

   早在2008年,国务院办公厅就发布了《关于限制生产、销售和使用塑料购物袋的通知》。通知规定,超市、商场、集贸市场和其他零售点不允许免费提供塑料袋,也不允许免费提供塑料袋或从商品总价中收取塑料袋价格。

   记者的调查发现,在“京东家园”向上述用户提供的订单中,塑料袋费明显隐藏在“包装费”名下的商品总价中,并一起收取,这不仅涉嫌强制消费,而且涉嫌违反国家塑料禁令。

   昨天,宁波市市场监督局在天一论坛上回应称,根据《网上交易管理办法》和《工商行政管理局处理消费者投诉办法》,在网上商品交易和相关服务活动中向工商行政管理局投诉的消费者可以向第三方交易平台所在地或经营者所在地的工商行政管理局投诉。根据该平台的规定,建议网民向第三方交易平台所在的工商部门( 010 ) 12315投诉。

   后来,记者向“京东家园”所在的北京工商部门做了报道。另一方表示,情况已经登记,将对“京东家园”进行调查和处理。

   记者徐陈炳文/照片

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